Procedimiento entrega de medicamentos FAMAC LTDA
- Presentar la fórmula médica original y física vigente emitida por el médico o profesional de la salud.
- Si el medicamento requiere autorización, es necesario solicitar un turno para coordinación médica y realizar el debido proceso de autorización del medicamento.
- Los medicamentos que requieren cadena de frio 2-8ºC, es necesario que el usuario se acerque a la farmacia con nevera hermética, con pilas refrigerantes, o cualquier otro mecanismo que permita conservar la cadena de frio, en dicha nevera solo se transportaran medicamentos.
- Mientras se permanezca en la fila mantener el distanciamiento social y las buenas prácticas de higienización.
Generalidades
- La fórmula que se entregue debe tener el membrete de la IPS, ESE, centro hospitalario o entidad con que se tenga contrato.
- Comprobar el nivel donde se prescribe la fórmula y el servicio médico (urgencias, hospitalización, consulta externa).
- Que el paciente no haga parte de la lista de usuarios de poli formulación o poli consultantes. Verifique si el usuario es de control o alto costo, si lo es verifique tratamiento con la ficha de seguimiento farmacológico
- Al recibir la fórmula se debe mirar la fecha de expedición, (no se deberá entregar con tres días después de la fecha de la fórmula).
- Que el nombre del usuario e identificación corresponda con la cédula, y verificar listado.
- Toda fórmula debe tener claros los datos del paciente.
- Mirar en base de datos si el usuario está inactivo no se deberá entregar.
- Verificar que la fórmula tenga los requisitos exigidos anteriormente en las características de la prescripción.
- Abstenerse de recibir fórmulas que presenten algún tipo de alteración como tachones o enmendaduras, con excepción de las que se autorice la corrección con la firma del médico.
- La fórmula debe tener especificado los MG y ML según la presentación del medicamento, en caso de no tenerlos debe anotar la presentación despachada y la cantidad para que no se presenten alteración o diferencias en el inventario y al momento de hacer los cobros respectivos.
- La fórmula debe venir con la dosis recomendada por él médico. La fórmula deberá contener el diagnóstico o código.
Prohibiciones del dispensador
Las siguientes prohibiciones se establecen conforme a lo establecido en el capítulo 5 “de la distribución y dispensación de medicamentos”, Decreto 2200 de 2005:
- Adulterar o modificar en cualquier forma la prescripción.
- Cambiar el principio activo, concentración, forma farmacéutica, vía de administración, frecuencia, cantidad y la dosis prescrita.
- Dispensar medicamentos adulterados y fraudulentos.
- Violar la reserva a que está obligado por razón de la función que desempeña.
- Recomendar a los usuarios la utilización de medicamentos.
- Tener muestras médicas de medicamentos.
- Tener empaques o envases vacíos.
- Inducir al usuario a la compra de un medicamento que remplace o sustituya el prescrito.
Contenido de la fórmula
- La prescripción del medicamento deberá realizarse en el formato de IPS.
- Nombre del prestador de servicios de salud o profesional de la salud que prescribe, dirección y número telefónico o dirección electrónica.
- Lugar y fecha de prescripción.
- Nombre del paciente y documento de identidad.
- Número de la historia clínica, tipo de usuario.
- Nombre del medicamento expresado en la denominación común internacional (nombre genérico).
- Concentración y forma farmacéutica.
- Vía de administración
- Dosis y frecuencia de administración
- Periodo de duración del tratamiento.
- Cantidad total de unidades farmacéuticas requeridas para el tratamiento, en número y letras. Indicaciones.
- Vigencia de la prescripción.
- Nombre y firma del prescriptor con su respectivo número de registro profesional.
Requisitos a cumplir por los prescriptores
- Toda prescripción deberá hacerse por escrito, previa evaluación del paciente y registro de sus condiciones y diagnóstico de la historia clínica.
- Utilización para la prescripción la denominación común internacional (nombre genérico).
- Solo podrá hacerse por personal de salud debidamente autorizado de acuerdo con su competencia.
- Se hará en idioma español de forma escrita ya sea por copia mecanográfica, medio electromagnético y/o computarizada.
- No podrá contener tachaduras o enmendaduras, siglas claves, signos secretos, abreviaturas, símbolos químicos.
- La prescripción debe permitir la confrontación entre el medicamento prescrito y el medicamento dispensado (en caso ambulatorio) o administrado (en caso hospitalario) por parte del personal del servicio farmacéutico.
- La prescripción debe permitir la correlación de los medicamentos prescritos con el diagnóstico.
- La dosis de cada medicamento debe expresarse en el sistema métrico decimal y en casos especiales en unidades internacionales cuando se requiera.
Recomendaciones para el almacenamiento de medicamentos refrigerados:
- Conserve el medicamento en la parte media de la nevera y en recipiente plástico hermético para evitar contaminación con alimento.
- Mantenga la puerta de la nevera bien cerrada. Evite abrirla si no es necesario, de esta manera ayuda a que la temperatura dentro del refrigerador sea más estable.
- NO almacene el medicamento en la puerta ni en la parte superior de la nevera
- NO almacene el medicamento en el congelador, esto daña el medicamento
- Para el traslado del medicamento debe llevar la nevera hermética con su respectivo gel refrigerante
Procedimiento entrega de medicamentos pendientes FAMAC LTDA
- Realiza atención en ventanilla de farmacia, revisa criterios de activación de paciente, vigencia de fórmula de 72 horas, entrega medicamentos y coloca sello de entregado, si no hay medicamentos, no se entregan y se coloca sello pendiente, se pide información de contacto, nombres completos, identificación, teléfono y dirección, se le dice al usuario si autoriza la entrega del medicamento a domicilio o será llamado cuando ya se dispone el medicamento en la farmacia.
- Se revisa el caso de medicamento pendiente, revisa si hay pedidos por llegar y si no se remite a la red alterna y la activa para pedirlo en otro depósito o farmacia, que tenga el producto, el medicamento debe ser entregado dentro de las 24 horas próximas del pendiente.
- Cuando de hace la entrega a satisfacción del usuario se diligencia el formato MPM-GSF-FR-03 entrega de medicamentos pendientes
Protocolo para la dispensación de medicamentos ante la emergencia sanitaria covid 19. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para la dispensación de medicamentos presencial:
- Para reclamar los medicamentos o insumos es necesario que solo una (1) persona se acerque al punto de dispensación.
- Uso de tapabocas obligatorio e higienización de manos antes de ingresar a la farmacia.
- Evite que las personas adultas mayores frecuenten las farmacias, especialmente aquellas mayores de 60 años.
- No lleve menores de edad a los puntos de dispensación.
- Guarde distancia con las demás personas que están en la farmacia.
- En caso de presentar tos, fiebre u otros síntomas de resfriado, usar tapabocas. Sin embargo, es preferible no asistir en este estado de salud a las farmacias y enviar a un acudiente.
- Recuerde los documentos que se deben presentar en caso de enviar acudiente por los medicamentos: Copia del documento de identidad o documento original.
- Evite el contacto con superficies, estantería, mostradores, barras, puertas etc.
- En lo posible, porte sus propios lapiceros o lleve sus fórmulas firmadas con anticipación.
- Los EPP obligatorios para los funcionarios de la farmacia necesarios para evitar el contagio son: guantes, tapabocas, mono gafas, uniforme antifluido y gel antibacterial.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para la dispensación de medicamentos domiciliario:
- La persona que acude a entregar los medicamentos irá provista de guantes y mascarilla.
- Se mantendrá en todo caso la distancia mínima de un metro y mediocon la persona a la que se le hace entrega de los medicamentos.
- En caso de no ser posible o en caso de pacientes diagnosticados o sospechosos de infección por coronavirus COVID-19 se deberá informar al farmacéutico para que vaya provisto del EPP pertinente.
- El farmacéutico depositará los medicamentos solicitados, formula médica y planilla de entrega de medicamentos, delante de la puerta del domicilio del paciente, llamará al timbre y se separará a la distancia de seguridad recomendada.
- Una vez entregado el medicamento, se le solicitará al paciente que firme la formula médica y planilla de entrega de medicamentos a domicilio, la deja en el suelo y cierra la puerta.
- Se realizará higienización de manos con alcohol glicerinado una vez recibida la documentación.
- Evite el contacto con superficies, estantería, mostradores, barras, puertas etc.
- En lo posible, porte sus propios lapiceros.
