Garantía Extraordinaria

Garantía Extraordinaria

¿QUÉ ES?

Es la posibilidad que tiene un usuario de acceder al servicios una vez la IPS ASIGNADA le comunique que no tiene disponiblidad del mismo

Procedimiento de

Solicitud

PASO 1

El Afiliado debe solicitar
el servicio ante el
Contratista
correspondiente a
través de los canales
definidos en la invitación
pública citada, quien
debe atender la solicitud
a través de la red
principal en los términos
de oportunidad de la
norma mencionada.

PASO 2

En caso de no obtener
el servicio con la
oportunidad señalada
debe solicitar la
activación de la Red
Alterna a través del
procedimiento
establecido por cada
uno de los Contratistas
para tal fin.

PASO 3

En caso de no obtener
el servicio con la
oportunidad señalada
en la red alterna, se
activa el procedimiento
establecido por
FOMAG, Garantía en
cumplimiento
Extraordinaria
MP-GNE-007-023.

PASO 4

Radicar la solicitud ante
los medio de
comunicación
establecidos por la
Fiduprevisora (Call
center, CAU, CRI,
Correo electrónico,
Página web) el
formato FR-GNE-07-
037 totalmente
diligenciado

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DOCUMENTOS NECESARIOS PARA PRESENTAR: